Termos de Uso

Última atualização: 02 de julho de 2026

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao site da H2 Shop.

Este Termo de Uso estabelece as condições para acesso e utilização do site institucional da H2 Shop. Ao navegar, acessar qualquer página ou utilizar os recursos disponibilizados neste site, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com este documento e com a Política de Privacidade da empresa.

Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, recomendamos que interrompa imediatamente a utilização do site.

2. Sobre a H2 Shop

A H2 Shop é uma empresa especializada no fornecimento de soluções em tecnologia para empresas de médio e grande porte, atuando com a comercialização de equipamentos, acessórios, suprimentos, softwares, serviços e ferramentas voltadas ao ambiente corporativo.

Nosso compromisso é compreender as necessidades de cada cliente, oferecendo atendimento consultivo, soluções personalizadas, produtos de qualidade e relacionamento de longo prazo baseado na confiança, transparência e excelência.

3. Finalidade do Site

O site possui finalidade exclusivamente institucional e comercial, permitindo ao usuário:

• conhecer a H2 Shop;
• consultar informações sobre produtos, soluções e serviços;
• solicitar orçamentos;
• entrar em contato com nossa equipe comercial;
• conhecer nossos parceiros e diferenciais;
• acessar nossos canais oficiais de atendimento.

A H2 Shop não realiza vendas diretamente pelo site.

As informações disponibilizadas possuem caráter informativo e não constituem proposta comercial definitiva.

4. Utilização do Site

O usuário compromete-se a utilizar o site de forma ética, responsável e em conformidade com a legislação brasileira.

É expressamente proibido:

• utilizar o site para fins ilícitos;
• tentar acessar áreas restritas ou sistemas internos sem autorização;
• comprometer a segurança, estabilidade ou disponibilidade do site;
• inserir vírus, códigos maliciosos ou qualquer software que possa causar danos;
• copiar, reproduzir ou distribuir conteúdos do site sem autorização da H2 Shop;
• utilizar ferramentas automatizadas para coleta de dados sem autorização prévia.

O descumprimento destas regras poderá resultar na adoção das medidas administrativas e judiciais cabíveis.

5. Solicitações de Contato e Orçamentos

Os formulários disponibilizados no site destinam-se exclusivamente ao atendimento comercial e institucional.

Ao enviar informações pelo formulário, o usuário declara que:

• fornecerá dados verdadeiros e atualizados;
• é responsável pelas informações enviadas;
• autoriza a H2 Shop a entrar em contato para atendimento de sua solicitação.

O envio de um pedido de orçamento não caracteriza aceitação automática, obrigação de fornecimento ou celebração de contrato.

A proposta comercial somente será válida após análise da solicitação e emissão formal pela H2 Shop.

6. Produtos, Serviços e Informações

As informações sobre produtos, fabricantes, soluções e serviços são apresentadas com finalidade informativa.

Características técnicas, disponibilidade, prazos, marcas, modelos e demais especificações poderão ser alterados pelos fabricantes ou fornecedores sem aviso prévio.

As imagens publicadas possuem caráter ilustrativo.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível neste site, incluindo, mas não se limitando a:

• logotipo;
• identidade visual;
• textos;
• imagens;
• fotografias;
• ícones;
• layout;
• códigos-fonte;
• documentos;
• materiais institucionais;
• elementos gráficos;

é protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual.

Nenhum conteúdo poderá ser reproduzido, copiado, distribuído, publicado ou utilizado sem autorização prévia e expressa da H2 Shop.

As marcas dos fabricantes apresentadas no site pertencem aos seus respectivos titulares e são utilizadas apenas para identificar produtos e soluções comercializadas pela empresa.

8. Disponibilidade do Site

A H2 Shop empenha-se em manter o site disponível de forma contínua e segura.

Entretanto, poderão ocorrer interrupções temporárias decorrentes de:

• manutenção preventiva ou corretiva;
• atualizações do sistema;
• falhas de comunicação;
• indisponibilidade de serviços de terceiros;
• eventos fora do controle da empresa.

A H2 Shop não garante disponibilidade ininterrupta do serviço e não poderá ser responsabilizada por prejuízos decorrentes dessas interrupções.

9. Limitação de Responsabilidade

A H2 Shop não será responsável por:

• danos decorrentes do uso inadequado do site;
• falhas de conexão do usuário;
• problemas causados por equipamentos ou dispositivos do usuário;
• indisponibilidade temporária da internet;
• decisões comerciais tomadas exclusivamente com base nas informações publicadas no site.

10. Links para Sites de Terceiros

O site poderá conter links para páginas externas de fabricantes, parceiros ou outros serviços.

A H2 Shop não possui controle sobre esses ambientes e não se responsabiliza por seus conteúdos, políticas de privacidade, disponibilidade ou práticas adotadas por terceiros.

11. Privacidade e Proteção de Dados

Os dados pessoais fornecidos pelos usuários serão tratados de acordo com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD) e conforme estabelecido em nossa Política de Privacidade.

As informações coletadas serão utilizadas apenas para atendimento das solicitações, relacionamento comercial, melhoria dos serviços e cumprimento de obrigações legais.

12. Cookies

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• melhorar a experiência de navegação;
• analisar estatísticas de acesso;
• medir desempenho do site;
• aperfeiçoar funcionalidades.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear cookies, ciente de que determinadas funcionalidades poderão ser afetadas.

13. Alterações do Site

A H2 Shop poderá alterar, atualizar ou remover, a qualquer momento e sem aviso prévio:

• páginas;
• conteúdos;
• produtos;
• soluções;
• funcionalidades;
• parceiros apresentados no site.

14. Alterações deste Termo

Este Termo poderá ser revisado periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.

A versão vigente estará sempre disponível neste site, acompanhada da respectiva data de atualização.

A continuidade da utilização do site após a publicação das alterações será considerada como concordância com a nova versão.

15. Legislação Aplicável

Este Termo de Uso será interpretado de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil.

Sempre que possível, as partes buscarão solucionar eventuais divergências de forma amigável. Persistindo o conflito, serão aplicadas as normas legais competentes.

16. Canais Oficiais de Atendimento

Para esclarecimentos sobre este Termo de Uso ou sobre os serviços da H2 Shop, utilize nossos canais oficiais:

CNPJ: 65.118.495/0001-01
Telefone / WhatsApp: (47) 99788-0100
E-mail: atendimento@h2shop.com.br
Endereço: Rua Barão do Rio Branco, 760 - Apto 101 Sala 2 - Centro - Jaraguá do Sul/SC - CEP: 89251-400

17. Disposições Finais

A utilização deste site implica na aceitação integral deste Termo de Uso.

Caso qualquer disposição deste documento seja considerada inválida ou inexequível, as demais permanecerão plenamente válidas e eficazes.

A H2 Shop reafirma seu compromisso com a ética, a transparência, a segurança das informações e a excelência no atendimento, buscando oferecer soluções inteligentes e adequadas para impulsionar o sucesso de seus clientes.